Wat te doen als u bent geïnteresseerd in een taaltraining?
1. Aanmelding
U neemt contact op met LTC via ons aanvraagformulier , via info@ltc.nl of gewoon, via de telefoon op 024-3237349.
2. Ontvangst informatie
U ontvangt binnen 48 uur via e-mail of telefonisch de door u aangevraagde informatie.
3. Contact
Indien u nog vragen heeft, nader kennis wil maken of wanneer u een afspraak wilt maken voor een intakegesprek, neemt u weer contact op met LTC via email of telefoon.
Stel u vraagt een intakegesprek aan, wat zijn dan de vervolgstappen?
4. Inschalingstest en intake
We sturen de kandidaat eerst een inschalingstest en behoeftepeilingsformulier toe. Nadat we deze ingevuld retour hebben ontvangen, maken we een afspraak met de kandidaat of kandidaten voor een individueel intakegesprek. Dit is geheel vrijblijvend en kosteloos en kan plaatsvinden bij LTC, via MS Teams of op een door u aangegeven locatie. Indien u er de voorkeur aangeeft het intakegesprek bij u op locatie te laten plaatsvinden en de afstand tot LTC meer dan 60 km enkele reis bedraagt, worden er reiskosten berekend. Het intakegesprek zelf wordt niet in rekening gebracht.
Het intakegesprek bestaat uit een individueel gesprek van circa 20 minuten met de kandidaat/kandidaten in de doeltaal waarin men geïnteresseerd is. Tijdens dit gesprek wordt zowel de taalvaardigheid als de taalbehoefte geïnventariseerd en worden de resultaten van de schriftelijke inschalingstest besproken.
5. Offerte binnen 10 dagen
Op basis van de intake (schriftelijke inschalingstoets en/of behoeftepeilingsformulier plus intakegesprek) ontvangt u binnen 10 dagen van ons een programmavoorstel en een offerte waarin
zijn opgenomen:
- NAW-gegevens en achtergrond van de kandidaat voorkennis van de doeltaal (mondeling en schriftelijk), uitgedrukt in CEF/ERK-niveau
- taalbehoefte
- leerstijl
- gewenste vorm van de training (intensief, wekelijkse lessen, in-company, bij LTC)
- beschikbaarheid / beperkingen van de kandidaat voor het volgen van de training
- offerte, inclusief lesmaterialen, eventuele reiskosten etc.
6. Offerte accorderen
U reageert op de uitgebrachte offerte. Indien u deze goedkeurt, krijgt u vervolgens:
7. Cursusrooster op maat
Een voorstel voor een cursusrooster, rekening houdend met de beschikbaarheid van de kandidaat/kandidaten. Dit voorstel wordt naar de cursist/contactpersoon gestuurd.
8. Opdrachtbevestiging
Na goedkeuring van deze planning ontvangt u in tweevoud een opdrachtbevestiging. Een exemplaar daarvan stuurt u voor aanvang van de training getekend retour.
9. Uitnodiging eerste les
De cursist ontvangt via e-mail een uitnodiging voor een eerste les. LTC zorgt ervoor dat alle benodigde lesmaterialen op de eerste les in het bezit zijn van de cursist.
10. Facturatie
U/de opdrachtgever ontvangt een factuur op basis van de goedgekeurde offerte. LTC hanteert een betalingstermijn van 14 dagen na datum factuur.
11. Tussentijdse evaluatie
Halverwege de training volgt een eerste evaluatiemoment. De cursist ontvangt van LTC een evaluatieformulier. Dit formulier wordt na ontvangst door LTC naar u doorgestuurd.
De tussentijdse evaluatie biedt de mogelijkheid om de training aan te passen, indien daar om wat voor reden behoefte aan is.
12. Afsluitende evaluatie
Aan het einde van de training volgt een afsluitende evaluatie. U ontvangt dan een evaluatierapport met de behandelde stof, vorderingen, behaalde toetsresultaten en een advies plus het eindevaluatieformulier dat door de cursist is ingevuld. Desgewenst bespreken wij de evaluatierapporten persoonlijk met u.
13. Instituutscertificaat
Indien de cursus met voldoende testresultaat wordt afgesloten en de deelnemer aan minimaal 80% van de lessen heeft deelgenomen, ontvangt hij/zij een instituutscertificaat met vermelding van het behaalde CEF/ERK-niveau.
